Ipcontact propose des solutions de sous-traitance pour gérer l’accueil téléphonique des site marchands !

Le Human CallBack est un bouton de rappel qui associe le numéro de téléphone du Service Client des sites marchands et les Ressources Humaines Externalisées d’Ipcontact.

• Les e-commerçants ne perdent plus aucun appel en répondant immédiatement aux attentes de leurs visiteurs. Et s’ils ne sont pas disponibles, une hôtesse Ipcontact se charge de traiter l’appel.
• Les e-commerçants se démarquent de leurs concurrents en offrant à leurs visiteurs un accueil personnalisé et sur mesure.
• Une gamme de forfaits spécialement conçus pour les e-commerçants, qui permettent, à moindre coût, d’externaliser les traitements des appels entrants.

Pour plus d’info : http://www.humancallback.com/

Déjà récompensé par le trophée d’or Top Tic 2009 catégorie e-commerce Web marketing à Marseille, le Human Callback remporte cette année le trophée d’argent IT Days catégorie e-commerce à Lyon Villeurbanne et confirme ainsi son statut de solution innovante.