Gérer l’accueil téléphonique des sites marchands avec Ipcontact

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Le Human CallBack est un bouton de rappel qui associe le numéro de téléphone du Service Client des sites marchands et les Ressources Humaines des centres d’appels Ipcontact afin de prendre en charge les demandes des clients.
Démontrer aux clients que le site marchand prend en compte ses demandes, ses désirs et ses réclamations… savoir apporter des réponses claires et rapides… révéler tout l’intérêt qui leur est porté… est le meilleur moyen de fidéliser ses clients.

  • Les e-commerçants ne perdent plus aucun appel en répondant immédiatement aux attentes de leurs visiteurs grace aux assistantes Ipcontact qui se chargent de traiter l’appel.
  • Les e-commerçants se démarquent de leurs concurrents en offrant à leurs visiteurs un accueil personnalisé et sur mesure.
  • Une gamme de forfaits spécialement conçus pour les e-commerçants, qui permettent, à moindre coût, d’externaliser les traitements des appels entrants.

Pour plus d’info : http://www.ipcontact.com/notre-plateforme-telephonique/web-callback/

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